{"id":22,"date":"2025-05-22T20:47:31","date_gmt":"2025-05-22T20:47:31","guid":{"rendered":"https:\/\/corporativa.biz\/wp1\/?p=22"},"modified":"2026-01-05T15:07:31","modified_gmt":"2026-01-05T15:07:31","slug":"que-es-la-analitica-web","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/corporativa.biz\/wp1\/2025\/05\/22\/que-es-la-analitica-web\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es la anal\u00edtica web?"},"content":{"rendered":"\n

El concepto o definici\u00f3n de anal\u00edtica web hace referencia a la disciplina del marketing online encargada de la extracci\u00f3n y estudio de informaci\u00f3n relevante sobre el estado y evoluci\u00f3n de un proyecto online para, de este modo, tomar las decisiones oportunas en cada momento y poder evaluar el \u00e9xito de las mismas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esta disciplina es aplicable a cualquier tipo de p\u00e1gina web, ya sea un ecommerce, una p\u00e1gina para una empresa de servicios, un blog o revista online, un foro, etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n

De hecho, es una de las claves para el \u00e9xito de una p\u00e1gina web hoy d\u00eda, algo que los expertos saben bien.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfEn qu\u00e9 consiste la anal\u00edtica web?<\/h3>\n\n\n\n

La anal\u00edtica web consiste en extraer y analizar la informaci\u00f3n mediante herramientas de anal\u00edtica para de este modo extraer conclusiones y tomar decisiones.<\/p>\n\n\n\n

Para ello, lo primero es determinar qu\u00e9 tipo de informaci\u00f3n es la m\u00e1s relevante para analizar el proyecto, la cual puede variar en funci\u00f3n de las necesidades y objetivos establecidos para el mismo.<\/p>\n\n\n\n

Las variables a medir y analizar, se denominan KPIs o key performance indicators (en castellano, indicadores clave de rendimiento) y hacen referencia a distintos aspectos que influyen de manera directa e indirecta sobre el adecuado funcionamiento de las estrategias y acciones llevadas a cabo.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, si el objetivo de las estrategias planteadas es la captaci\u00f3n de tr\u00e1fico, no se utilizar\u00e1n necesariamente los mismos KPIs que cuando el objetivo de la estrategia de marketing online, est\u00e1 dirigida a la mejora de la conversi\u00f3n (de visitas en leads) en el sitio web o la fidelizaci\u00f3n de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n

Esto se debe a que se analizan diferentes cuestiones en cada caso, y la informaci\u00f3n ser\u00e1 m\u00e1s relevante o menos en funci\u00f3n del objetivo que se pretenda o persiga en cada caso.<\/p>\n\n\n\n

Dentro de esta subdivisi\u00f3n, tambi\u00e9n se podr\u00edan elegir diferentes KPIs en funci\u00f3n de aquello que se quiera medir.<\/p>\n\n\n\n

Es decir, si el objetivo principal y \u00fanico de la estrategia de marketing online, es la captaci\u00f3n de tr\u00e1fico al sitio, se puede necesitar el an\u00e1lisis de diversos aspectos para determinar si los resultados son los m\u00e1s adecuados para el proyecto.<\/p>\n\n\n\n

Por ejemplo, para saber si el tr\u00e1fico que obtenemos es de calidad, se podr\u00edan utilizar KPIs como sesiones por usuario, porcentaje de rebote, tiempo de estancia en la web, etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n

Si lo que se pretende determinar es de d\u00f3nde procede el tr\u00e1fico, se utilizar\u00e1n KPIs como el porcentaje de tr\u00e1fico referral, org\u00e1nico, social, de pago, etc\u00e9tera.<\/p>\n\n\n\n

Como se puede comprobar, en funci\u00f3n del fin perseguido, se utilizar\u00e1n unos KPIs u otros para extraer conclusiones de la informaci\u00f3n analizada de esta manera.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfPor qu\u00e9 es fundamental la anal\u00edtica web para el \u00e9xito de una web?<\/h3>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, de poder tomar decisiones basadas en datos contrastados, tambi\u00e9n permite evaluar si las decisiones y estrategias seguidas, est\u00e1n dando los resultados m\u00e1s oportunos y \u00f3ptimos posibles.<\/p>\n\n\n\n

De hecho, una de las principales funciones de toda agencia de marketing al gestionar una campa\u00f1a de marketing online para un cliente, es la confecci\u00f3n de informes de forma peri\u00f3dica para que el cliente pueda comprobar la evoluci\u00f3n del proyecto y poder demostrar de este modo el trabajo realizado por la misma.<\/p>\n\n\n\n

Este es un punto fundamental tanto si se externaliza o subcontrata un servicio de marketing online a una empresa especializada, como si se gestiona de forma propia el proyecto, ya que nos permitir\u00e1 plantear objetivos y ver si son alcanzables o poco realistas, algo vital para el crecimiento de cualquier negocio.<\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, si se analizan bien los datos y se extraen conclusiones consistentes, lo normal es que mejoren los resultados obtenidos y se consigan las metas y objetivos planificados con un menor coste de recursos y tiempo sin perder la salud por el camino.<\/p>\n\n\n\n

Las principales funciones de la anal\u00edtica web para tu sitio<\/h3>\n\n\n\n

Ya sabemos por qu\u00e9 es esencial disponer de anal\u00edtica web para tu sitio, ahora vamos a profundizar en cada una de las funciones que ser\u00e1n aportadas durante este proceso.<\/p>\n\n\n\n

Desde sentar las bases para el desarrollo del proyecto, hasta realizar pruebas para medir la efectividad, pasando por el an\u00e1lisis de datos, hemos seleccionado las m\u00e1s relevantes para que te quedes con ellas y las puedas aprovechar.<\/p>\n\n\n\n

Implementaci\u00f3n de procesos de medici\u00f3n (TAG)<\/h4>\n\n\n\n

Como ya hemos visto, la anal\u00edtica web se emplea para recopilar y analizar datos de comportamiento de los usuarios en nuestro site, con el objetivo de optimizar y mejorar las estrategias de marketing.<\/p>\n\n\n\n

Existen dos modelos para medir el comportamiento seg\u00fan los logs o las tags.<\/p>\n\n\n\n

Los logs son archivos que toman la direcci\u00f3n IP para identificar a cada visitante \u00fanico, midiendo las veces que un robot del buscador pasa por la web.<\/p>\n\n\n\n

Para poder analizar los datos obtenidos se necesita un software espec\u00edfico donde mostrar los datos, que tiene poca flexibilidad para el manejo de los mismos y tarda mucho en procesarlos.<\/p>\n\n\n\n

Los tags, en cambio, toman cada PC como visitante \u00fanico y no permiten identificar la cantidad de veces que un buscador pasa por la web.<\/p>\n\n\n\n

Este sistema es la evoluci\u00f3n que la web ha desarrollado para mejorar la experiencia del usuario durante la anal\u00edtica web.<\/p>\n\n\n\n

Con los procesos de medici\u00f3n tag se ha mejorado la flexibilidad en el manejo de datos y la informaci\u00f3n ya puede procesarse en tiempo real.<\/p>\n\n\n\n

Clickstream<\/h3>\n\n\n\n

Este concepto hace referencia al rastro virtual que los usuarios dejan mientras navegan por internet.<\/p>\n\n\n\n

El Clickstream es la grabaci\u00f3n de la actividad del usuario por internet, en cada web y p\u00e1gina que visita.<\/p>\n\n\n\n

Para el an\u00e1lisis web de tu negocio el click path o rastro de clics, sirve para conocer por qu\u00e9 p\u00e1ginas navega el usuario y en qu\u00e9 orden.<\/p>\n\n\n\n

Puedes utilizarlo para analizar el tr\u00e1fico web y el comportamiento durante la compra.<\/p>\n\n\n\n

En este \u00faltimo caso, podr\u00e1s descubrir si la plataforma ecommerce est\u00e1 optimizada para transformar las visitas en compras.<\/p>\n\n\n\n

Es de vital importancia mantener actualizados tus sitios web y tus estrategias de SEO y PPC. Para ayudarte a evaluar mejor tu desempe\u00f1o en comparaci\u00f3n con la competencia y para identificar problemas comunes y \u00e1reas para mejorar en general, hemos utilizado el kit de herramientas de SEMrush. Esto nos ha permitido recopilar y analizar datos de 8.000 sitios de ecommerce.<\/p>\n\n\n\n

Experimentaci\u00f3n y testing A\/B (CRO)<\/h3>\n\n\n\n

Dentro del marketing digital y, sobre todo, de la anal\u00edtica web estamos muy habituados al t\u00e9rmino CRO (Conversion Rate Optimization).<\/p>\n\n\n\n

Hace referencia a un proceso de mejora continua de los servicios web para optimizar la experiencia de usuario.<\/p>\n\n\n\n

La experimentaci\u00f3n o test A\/B se emplea en este proceso de optimizaci\u00f3n para identificar los contenidos m\u00e1s efectivos.<\/p>\n\n\n\n

Se emite la misma acci\u00f3n de comunicaci\u00f3n en dos formatos diferentes, para ver cu\u00e1l de los dos es m\u00e1s efectivo.<\/p>\n\n\n\n

Un test A\/B se desarrolla a partir de una p\u00e1gina de control, que establece el punto de partida para la optimizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Los diferentes tratamientos o p\u00e1ginas que se van a testear, se basan en una hip\u00f3tesis que nace con el objetivo de mejorar la tasa de conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Mediante el testing A\/B mejoramos la conversi\u00f3n para alcanzar nuestros objetivos, pues ponemos a prueba varias hip\u00f3tesis que nos permiten conocer los motivadores del comportamiento de los usuarios.<\/p>\n\n\n\n

As\u00ed obtenemos informaci\u00f3n con respaldo estad\u00edstico que nos permite alcanzar una hip\u00f3tesis ganadora, que supondr\u00e1 una mejora en la conversi\u00f3n y, por tanto, mejoraremos nuestros resultados.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 podemos testear con esta herramienta?<\/h4>\n\n\n\n

Podemos cambiar los CTAs, en ubicaci\u00f3n y texto, para ver cu\u00e1l tiene un mayor porcentaje de clic.<\/p>\n\n\n\n

Se pueden cambiar encabezados y descripciones, con diferentes intenciones, propuestas de valor y beneficios.<\/p>\n\n\n\n

Podemos probar con diferentes tipos de formularios: en diferentes tama\u00f1os, con m\u00e1s o menos campos, en diferentes colores y ubicaciones.<\/p>\n\n\n\n

Podemos cambiar los precios y las ofertas, as\u00ed como la forma de destacarlos.<\/p>\n\n\n\n

Las im\u00e1genes corporativas que acompa\u00f1an al texto tambi\u00e9n pueden ser probadas, para comprobar cu\u00e1les son m\u00e1s atractivas.<\/p>\n\n\n\n

Y, por \u00faltimo, se puede jugar con la extensi\u00f3n del texto.<\/p>\n\n\n\n

An\u00e1lisis de resultados<\/h3>\n\n\n\n

Hasta ahora hemos visto funcionalidades donde recabamos informaci\u00f3n, ahora debemos establecer qu\u00e9 queremos hacer con ella.<\/p>\n\n\n\n

Para ello, se lleva a cabo un proceso de estructuraci\u00f3n de la informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Empezamos realizando un an\u00e1lisis de las necesidades de nuestra empresa donde debemos establecer qu\u00e9 datos nos interesan y cu\u00e1les no.<\/p>\n\n\n\n

Tan malo es no analizar como sobreanalizar.<\/p>\n\n\n\n

Esto se debe a que el sobrean\u00e1lisis provoca un desbordamiento de la toma de decisiones, lo que se traduce en un impedimento para progresar.<\/p>\n\n\n\n

Para definir los aspectos de an\u00e1lisis se establecen objetivos previos, que orientar\u00e1n nuestras acciones iniciales y sobre los que realizaremos el an\u00e1lisis.<\/p>\n\n\n\n

Los objetivos m\u00e1s habituales son:<\/strong><\/p>\n\n\n\n

1.- Aumentar el tr\u00e1fico web<\/p>\n\n\n\n

Si fijamos un n\u00famero de visitas objetivo para un mes, luego podemos recolectar todos los datos tag y comprobar si los hemos alcanzado.<\/p>\n\n\n\n

2.- Aumentar el n\u00famero de leads<\/p>\n\n\n\n

Los leads los generamos cuando obtenemos datos de los clientes y podemos conservarlos para campa\u00f1as futuras.<\/p>\n\n\n\n

Los obtenemos a trav\u00e9s de formularios y suscripciones a nuestra web.<\/p>\n\n\n\n

3.- Reducir la tasa de rebote<\/p>\n\n\n\n

Para el posicionamiento es muy positivo que los usuarios permanezcan el m\u00e1ximo tiempo posible en la web.<\/p>\n\n\n\n

Para ello utilizamos los tags y el clickstream.<\/p>\n\n\n\n

Generaci\u00f3n de informe de datos<\/h3>\n\n\n\n

El informe de datos se construye comparando los objetivos establecidos con los datos de la anal\u00edtica web.<\/p>\n\n\n\n

En funci\u00f3n a lo que obtenemos, extraeremos conclusiones con las que podemos aplicar cambios y progresar.<\/p>\n\n\n\n

El proceso de an\u00e1lisis web es infinito, es decir, nunca dejamos de observar y crear el contenido en funci\u00f3n a las necesidades del momento.<\/p>\n\n\n\n

Esto nos podr\u00eda guiar hacia una mejora constante.<\/p>\n\n\n\n

Cuando ya hemos implementado las mejoras y cambios, debemos continuar con el an\u00e1lisis para comprobar que no hay ning\u00fan problema y mantenernos informados en todo momento.<\/p>\n\n\n\n

Estas son las principales funciones de anal\u00edtica para p\u00e1ginas web, aunque existen muchas m\u00e1s.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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