{"id":20,"date":"2025-05-22T20:45:41","date_gmt":"2025-05-22T20:45:41","guid":{"rendered":"https:\/\/corporativa.biz\/wp1\/?p=20"},"modified":"2026-01-05T15:08:11","modified_gmt":"2026-01-05T15:08:11","slug":"que-es-whatsapp-business","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/corporativa.biz\/wp1\/2025\/05\/22\/que-es-whatsapp-business\/","title":{"rendered":"\u00bfQu\u00e9 es Whatsapp Business?"},"content":{"rendered":"\n

Whatsapp Business es una aplicaci\u00f3n gratuita de Android que ha sido desarrollada especialmente para peque\u00f1as y medianas empresas. Puedes descargarla de Google Play aqu\u00ed. Es muy similar al Whatsapp para usuarios.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Con esta aplicaci\u00f3n, las empresas y negocios pueden interactuar con sus clientes de una forma sencilla, utilizando las herramientas para automatizar, organizar y responder r\u00e1pidamente a los mensajes.<\/p>\n\n\n\n

\u00bfQu\u00e9 pasa con el Whatsapp que ya ten\u00edas instalado?<\/h3>\n\n\n\n

Si tienes dos m\u00f3viles, uno personal y otro de empresa, no hay problema. Instalas una app en cada uno.<\/p>\n\n\n\n

Si s\u00f3lo cuentas con un \u00fanico n\u00famero de tel\u00e9fono, puedes trabajar con Whatsapp Business y seguir hablando con tus amigos y familiares, ya que tus viejos contactos y grupos se mantienen. Eso no te afectar\u00e1. Adem\u00e1s, en la configuraci\u00f3n de cuenta puedes indicar que s\u00f3lo reciban mensajes automatizados aquellos contactos que no est\u00e9n guardados en tu agenda telef\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n

Recuerda que, una vez que verificas Whatsapp Business en tu m\u00f3vil, El Whatsapp de usuario queda inactivo (tendr\u00edas que volverlo a verificar cada vez que quisieras activarlo) y lo hablado anteriormente en los chats de tu Whatsapp de usuario se perder\u00e1.<\/p>\n\n\n\n

Tus contactos de siempre recibir\u00e1n un aviso cuando chatees con ellos que indicar\u00e1 que est\u00e1s utilizando una cuenta de empresa.<\/p>\n\n\n\n

Configurar el Perfil de Empresa en Whatsapp Business<\/h3>\n\n\n\n

Pulsas sobre los tres puntitos que hay a la derecha, en la parte superior de la app, y pulsas en ajustes \u2013 Ajustes de empresa \u2013 perfil.<\/p>\n\n\n\n

En esta secci\u00f3n puedes incluir informaci\u00f3n relevante para tus clientes, como tu direcci\u00f3n, descripci\u00f3n de negocio, correo electr\u00f3nico, p\u00e1gina web, horario comercial\u2026<\/p>\n\n\n\n

Configurar los Mensajes automatizados<\/p>\n\n\n\n

Establece un mensaje de ausencia cuando no est\u00e9s disponible para que tus clientes sepan cu\u00e1ndo podr\u00e1s responderles. Tan solo tienes que acceder a ajustes \u2013 ajustes de empresa \u2013 Herramientas de mensajer\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Tambi\u00e9n puedes crear un mensaje de bienvenida para presentar tu negocio a tus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Configurar las Respuestas R\u00e1pidas<\/h3>\n\n\n\n

Las respuestas r\u00e1pidas te permiten guardar y volver a utilizar los mensajes que env\u00edas de manera frecuente y as\u00ed poder responder a preguntas de forma m\u00e1s r\u00e1pida. Lo mismo, en ajustes \u2013 ajustes de empresa \u2013 respuestas r\u00e1pidas puedes configurar las respuestas que desees tener almacenadas para utilizar en cualquier momento.<\/p>\n\n\n\n

Configurar las Etiquetas<\/h3>\n\n\n\n

Organiza tus contactos o chats con etiquetas para poder encontrarlos f\u00e1cilmente. En Whatsapp Business vienen algunas etiquetas ya preestablecidas, aunque puedes cambiarlas por las que desees. Esta opci\u00f3n se encuentra pulsando los tres puntitos \u2013 Etiquetas (justo debajo de nueva difusi\u00f3n)<\/p>\n\n\n\n

Estad\u00edsticas de mensajes<\/h3>\n\n\n\n

En ajustes \u2013 perfil de empresa \u2013 estad\u00edsticas podr\u00e1s ver informaci\u00f3n tu actividad, como la cantidad de mensajes que se entregaron, enviaron y leyeron exitosamente. Aunque no tiene tampoco demasiado inter\u00e9s, a nuestro entender.<\/p>\n\n\n\n

Estas son las principales ventajas de usar Whatsapp Business. \u00bfLo tienes ya instalado? \u00bfLo vas a instalar despu\u00e9s de leer este art\u00edculo? \u00a1Cu\u00e9ntanos tu experiencia!<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Whatsapp Business es una aplicaci\u00f3n gratuita de Android que ha sido desarrollada especialmente para peque\u00f1as y medianas empresas. Puedes descargarla de Google Play aqu\u00ed. Es muy similar al…<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":175,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[13],"tags":[203,105,200,204,102,202,201,198,199,98,197],"class_list":["post-20","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-digital-y-redes-sociales","tag-android","tag-atencion-al-cliente","tag-automatizacion","tag-estrategia-de-ventas","tag-marketing-digital","tag-mensajes-automatizados","tag-perfil-de-empresa","tag-pymes","tag-respuestas-rapidas","tag-whatsapp","tag-whatsapp-business"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/corporativa.biz\/wp1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/corporativa.biz\/wp1\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/corporativa.biz\/wp1\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corporativa.biz\/wp1\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corporativa.biz\/wp1\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/corporativa.biz\/wp1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":176,"href":"https:\/\/corporativa.biz\/wp1\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20\/revisions\/176"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/corporativa.biz\/wp1\/wp-json\/wp\/v2\/media\/175"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/corporativa.biz\/wp1\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/corporativa.biz\/wp1\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/corporativa.biz\/wp1\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}